Оплаты без чека и НДС в счёте на рубли? Сверим заказы 1С-Битрикс с кассой

Счёт для оплаты по безналу печатает налог, сохранённый в заказе. Модуль «Интернет-магазин» версий 26.x считает его так: НДС с одной штуки, округлённый по «Точности округления» магазина, умноженный на количество. При точности 0 НДС одной штуки округляется до рубля, и ошибка умножается на количество: 20 штук по 238 ₽ при ставке 5% дают в счёте 220 ₽ НДС вместо 226,67 ₽. Поднять точность до копеек — не одна галочка: от неё зависит и округление цен, а касса отказывает, если сумма позиций не сходится с суммой оплаты. Поэтому правку точности согласуем с округлением цен и сначала проверяем на копии сайта. Верно ли посчитан НДС в вашем счёте, скажем на бесплатной проверке.

Облачная касса пробивает чек, только если магазин его отправил и касса его приняла. Если касса отказала — например, «сумма оплат не равна сумме позиций», — заказ остаётся оплаченным, а ошибка видна только в журнале чеков. Закрывающий чек полного расчёта пробивается, когда заказ доведён до нужного статуса; если статус не довели, остаётся только чек предоплаты. Возврат денег без чека возврата тоже сам себя не выдаёт. Сверка «заказы ↔ чеки» находит всё это по факту, по каждому заказу.

Комтет Касса, АТОЛ Онлайн и чеки, которые пробивают платёжные модули. Для сверки нужна выгрузка журнала чеков из личного кабинета кассы или ОФД. Если у вас другая касса — скажем после просмотра, чего не хватает для сверки.

По ним пробивают чеки коррекции. В отчёте даём список таких заказов: дата и сумма оплаты и какой чек нужен — приход, полный расчёт или возврат прихода. Пробивает чеки ваша касса; порядок и налоговые вопросы согласуйте с бухгалтером. После правки настроек ежедневная сверка покажет, если такие заказы появятся снова.

Для бесплатной проверки — нет: хватит скриншота настройки и одного счёта. Для аудита достаточно доступа на чтение к базе магазина или выгрузки заказов, оплат и налогов, плюс выгрузки журнала чеков. Имена и контакты покупателей для сверки не нужны. Боевую базу только читаем, на сайте ничего не меняем до согласования; правки сначала проверяем на копии сайта. Доступ на изменение нужен только для работы под ключ, и только если правки вносим мы, а не ваш администратор. Пароли и доступы в форму не пишите.

Да, в части чеков: доли копеек в ценах после скидок — одна из причин отказа кассы, и в плане правок округление цен согласуем с чеками. Сами правила скидок — видна ли скидка в каталоге и какое правило отключает другие — разбираем отдельно, в «Аудите и настройке скидок 1С-Битрикс» (он есть ниже, в других готовых решениях).

Пробивать чеки коррекции и сдавать отчётность: это делает ваша касса и бухгалтер по нашему списку. Налоговые консультации: ставки и режим налогообложения выбирает бухгалтер, мы проверяем, что магазин считает и печатает так, как настроено. Настройка личного кабинета кассы или ОФД и смена кассы. Сроков заранее не обещаем: срок и итоговую сумму называем после просмотра настроек и журнала чеков.