Скидка не видна в каталоге 1С-Битрикс? Найдём причину по каждому правилу

1С-Битрикс показывает в каталоге не каждое правило корзины. Правило не показывается, если в нём есть условие на сумму или количество в корзине, параметры заказа (оплата, доставка), день недели или конкретного покупателя; если действий больше одного; если скидка по купону, «на общую сумму» или это наценка. Число условий само по себе не мешает: правило с несколькими условиями по разделу и свойствам товара показывается. Это основные причины, список не полный: мешает, например, и условие на цену товара в действии правила. Проверено по исходному коду 1С-Битрикс, основные случаи — на тестовой установке (октябрь 2026, модуль «Интернет-магазин» 26.400); большая часть ограничений перечислена и в документации 1С-Битрикс. Мешает ли показу само ваше правило, скажем на бесплатном разборе по скриншоту.

Цену — нет. Цену по правилу, которое зависит от состава корзины или от купона, показать в каталоге нельзя в принципе. Такую акцию показывают сообщением — например, «−10% при заказе от 5 000 ₽»; тексты таких сообщений готовим при настройке. Другое дело — сложное условие, которое от корзины не зависит: его вычисляют заранее и записывают пометкой в свойство товара, а в правиле остаётся одно условие по этой пометке. Такое правило 1С-Битрикс показывает в каталоге и так же применяет в корзине: на тестовой установке с простыми товарами цена на плитке совпала с ценой в корзине. Для товаров с торговыми предложениями и для вашего шаблона сайта это проверяем на копии сайта до внесения изменений.

Причины бывают разные. Первая — правило, которое 1С-Битрикс не показывает в каталоге: скидка есть только в корзине. Вторая — опция «Прекратить дальнейшее применение правил»: она отключает все следующие по порядку правила для всего заказа, а не только для товара, на котором правило сработало. На тестовой установке это выглядит так: другой товар того же заказа показан в каталоге со скидкой, а в корзине идёт по полной цене. Третья — кэш каталога: при сохранении правила он сам не сбрасывается, и цена со скидкой может появиться или исчезнуть с задержкой. На аудите сверяем цену на плитке и в корзине на контрольных товарах и проверяем по реальным заказам.

Для аудита — нет. Для бесплатного разбора хватит скриншота условий и действий правила, для аудита достаточно выгрузки правил или доступа только на чтение. Для проверки по реальным заказам нужны состав заказов и применённые скидки — без имён и контактов покупателей; их тоже только читаем. На сайте ничего не меняем до согласования. Доступ на изменение правил нужен только на этапе настройки, и только если изменения вносим мы, а не ваш администратор. Каждое исправление сначала проверяем на копии сайта или на тестовой установке, изменения вносятся с возможностью отката. Пароли и доступы в форму не пишите.

Готового модуля под эту задачу мы не нашли. В октябре 2026 года просмотрели описания и обсуждения 51 модуля скидок, купонов и лояльности на Маркетплейсе 1С-Битрикс (сами модули не устанавливали): по нашему обзору, ни один не показывает в каталоге скидку правила с условием на корзину. Поэтому мы разбираем и переписываем сами правила — так, чтобы скидки, которые можно показать в каталоге, показывались, — а для скидок от суммы корзины и по купону готовим тексты сообщений.

Цена в каталоге для скидок от суммы корзины и по купону: показать её нельзя, для таких акций — только сообщение; тексты сообщений готовим мы, а их размещение в шаблоне сайта в настройку не входит. Правки шаблона сайта: мы меняем правила, а не шаблон. Если шаблон выводит цену не штатным способом 1С-Битрикс, скидка на плитке может не появиться и после исправления правил — это выясняем до внесения изменений и говорим вам заранее. Работа со старым режимом, когда опция «Использовать только правила корзины» выключена: сначала потребуется штатный перенос скидок. Фильтр и сортировка по цене со скидкой, «лучшая из применимых скидок» и общий потолок скидки: фильтр и сортировка читают цену без скидки, а таких правил в 1С-Битрикс штатно нет — настройка этого не меняет. Сроков заранее не обещаем: срок и итоговую сумму называем после просмотра правил.