Редакция от 31.08.2026. Оператор: ИП Просвирнов Андрей Александрович, ИНН 182706353622, ОГРНИП 310183817500020. Сайт: https://konsolting.ru.
1.Общие положения
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных и меры по их защите, принимаемые оператором ИП Просвирнов Андрей Александрович (далее — Оператор). Политика составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». Используя сайт и отправляя формы, пользователь подтверждает согласие с условиями Политики.
2.Какие данные мы обрабатываем
Оператор обрабатывает данные, которые пользователь предоставляет добровольно через формы на сайте: имя, номер телефона, адрес электронной почты, ник в мессенджере, а также содержание обращения. При использовании Telegram-бота дополнительно обрабатываются числовые идентификаторы пользователя и чата, публичное имя Telegram и сообщения, отправленные пользователем боту. При отправке формы также обрабатываются IP-адрес и технические данные браузера для защиты от спама с помощью Yandex SmartCaptcha. Дополнительно автоматически собираются обезличенные данные о посещениях (cookie, данные систем интернет-статистики).
3.Цели обработки
Данные обрабатываются для связи с пользователем по его обращению, подготовки ответа, в том числе через Telegram-бота, оказания услуг и информирования о них, а также для улучшения работы сайта. Оператор не использует данные для целей, не указанных в настоящей Политике.
4.Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия пользователя, которое даётся при отправке формы, а также в целях исполнения договора, стороной которого является пользователь.
5.Сроки и условия обработки
Данные обрабатываются до достижения целей обработки или до отзыва согласия. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения.
6.Передача третьим лицам
Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, а также привлечённых для обработки сервисов (например, сервисов электронной почты, Telegram, Yandex SmartCaptcha и веб-аналитики) в объёме, необходимом для их работы.
7.Права пользователя
Пользователь вправе получить информацию об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления, а также отозвать согласие на обработку, направив обращение на info@konsolting.ru.
8.Защита форм от спама
Для защиты форм используется Yandex SmartCaptcha. При отправке формы сервис может обработать IP-адрес, параметры браузера и иные технические признаки запроса, необходимые для отличия человека от автоматической программы. Эти данные обрабатывает ООО «Яндекс» по поручению Оператора.
9.Cookie и аналитика
Сайт konsolting.ru использует cookie и Яндекс.Метрику, в том числе технологию Вебвизор, для сбора обезличенной статистики посещений: страницы, источники переходов, устройства, действия на странице. Эти данные обрабатывает ООО «Яндекс» по поручению Оператора. Пользователь может отключить cookie в настройках браузера — сайт продолжит работать.
10.Письма и статистика доставки
Письма и отчёты экспресс-аудита уходят с собственного почтового сервера Оператора. Из служебного журнала этого сервера Оператор видит, принял ли письмо почтовый сервер получателя и по какой причине отказал. В письмо также встроено служебное изображение размером 1×1 точку: его загрузка служит приблизительным сигналом открытия. Картинку может загрузить почтовый сервис автоматически; это не доказывает, что человек прочитал письмо. Для отчётов по заявкам фиксируются дата, IP-адрес и сведения о почтовой программе. В журнале адресных писем с аудитами сохраняются время и количество загрузок, переходы по ссылке на сайт и признак возможной автоматической загрузки, без IP-адреса и полного названия программы. Статистика нужна для проверки доставки и оценки интереса к материалам; доступ к ней ограничен администрацией сайта. В адресном письме предусмотрена ссылка для отказа от дальнейших писем. Чтобы изображение не загружалось, достаточно отключить показ картинок в почтовой программе — на содержание письма это не влияет.
11.Связь через Telegram-бота
После отправки заявки пользователь может добровольно связать её со своим Telegram-аккаунтом по персональной ссылке. Ссылка ограничена по времени и не публикуется. Сообщения пользователя передаются Оператору, а ответы Оператора — в связанный чат. Отключить такой диалог можно командой /stop; данные диалога автоматически удаляются не позднее 180 дней после последней активности. Запросить досрочное удаление можно по адресу info@konsolting.ru.
12.Контакты
По вопросам обработки персональных данных обращайтесь: info@konsolting.ru, тел. +7 909 714-64-13. КонсольТинг, Россия.