Проверьте, доходят ли ваши письма
Счета и ответы клиентам попадают в спам, а от вашего имени кто-то рассылает письма? За несколько секунд покажем состояние MX, SPF, DKIM и DMARC — и какие строки дописать в DNS.
Что проверяем
Четыре записи, от которых зависит, дойдёт ли ваше письмо и сможет ли кто-то написать от вашего имени.
MX — куда приходит почта
Есть ли на домене почта вообще и кто её обслуживает: Яндекс 360, Mail.ru, Google Workspace или сервер хостера.
SPF — кому разрешено писать от вашего имени
Есть ли запись, одна ли она (две записи почтовые службы игнорируют) и не разрешает ли она отправку кому угодно.
DKIM — подпись писем
Ищем ключ подписи по типовым селекторам. Свой селектор можно указать в форме — тогда проверим именно его.
DMARC — что делать с подделками
Есть ли правило для писем, не прошедших проверку, и работает ли оно на деле или только собирает отчёты (p=none).
> читаем только публичные DNS-записи домена: MX и TXT. К почте не подключаемся и писем не шлём.
Чем грозят ненастроенные записи
- Счета и договоры не доходят
Письмо без подтверждённого отправителя попадает в спам, а клиент видит только тишину и уходит к тому, кто ответил.
- От вашего имени пишут мошенники
Без DMARC подделать адрес @вашдомен может кто угодно: типовая схема — поддельный счёт вашему же клиенту с чужими реквизитами.
- Рассылки не работают
CRM и сервисы рассылок отправляют письма со своих серверов. Если их нет в SPF, письма отбиваются или уходят в спам целыми пачками.
- Записи теряются при переезде
Смена хостинга или почтового провайдера обнуляет DNS-зону. Про сайт вспоминают сразу, про SPF и DKIM — через месяц, когда клиенты перестают отвечать.
Настроим почту домена под ключ
Пропишем SPF, DKIM и DMARC, подключим ящики на домене, доведём DMARC до рабочей политики и проверим, что письма из CRM и с сайта доходят. Обычно занимает один рабочий день.
Оставить заявкуПакеты обслуживанияЧто ещё спрашивают про почту домена
Чем это отличается от экспресс-аудита сайта?
Движок один и тот же: почтовый блок аудита проверяет ровно эти четыре записи. Разница в упаковке — здесь результат показывается сразу на странице, без e-mail и без остальных проверок сайта, зато видны сами записи и готовые строки для DNS. Если нужна общая картина по сайту — скорость, SSL, SEO, безопасность, — запускайте экспресс-аудит: почта войдёт в отчёт.
Письма клиентам попадают в спам. Дело точно в этих записях?
Чаще всего да: без SPF и DKIM почтовые службы не могут подтвердить отправителя и понижают доверие к письму. Но причины бывают и другие — репутация IP-адреса сервера, содержимое письма, массовые рассылки без отписки, попадание домена в чёрные списки. Начинать нужно с записей: это бесплатно и делается за час.
Проверка пишет, что DKIM не найден, а он у нас настроен. Почему?
DKIM лежит по адресу «селектор._domainkey.домен», а селектор каждый почтовик выбирает свой, и узнать его из DNS нельзя — только перебрать типовые. Если у вашего провайдера он нестандартный, укажите его в поле «селектор» и повторите проверку.
Почта на домене не заведена. Нужны ли мне тогда SPF и DMARC?
Нужны. Без них любой может рассылать письма от имени вашего домена — например, поддельные счета вашим же клиентам. Для домена без почты ставится запрещающая пара записей: SPF «v=spf1 -all» и DMARC с политикой reject.
Что вы делаете с введённым доменом?
Читаем публичные DNS-записи домена и показываем результат. К почтовым ящикам не подключаемся, писем не отправляем, домен не сохраняем и никуда не передаём; ведём только счётчик запросов с адреса для защиты от злоупотреблений.